Ai sensi REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO INFORMIAMO che Hotel Stefanie tratta dati personali di clienti e di fornitori e di soggetti che comunicano volontariamente (telefonicamente o via fax o via eMail o tramite registrazione sul nostro sito web) i loro dati anagrafici alla nostra azienda, e di soggetti i cui dati sono stati raccolti presso terzi in occasione, ad esempio, di operazione di acquisizione di dati esterni per informazioni commerciali, elenchi pubblici ecc., nell’ultimo caso trattasi esclusivamente di dati personali di natura comune.
La nostra Societá garantisce nell’ambito delle previsioni normative che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
Finalità del trattamento:
- adempiere agli obblighi di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali
- adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell´interessato
- adempiere ad attività connesse all’attività economica della nostra società, come compilazione delle anagrafiche e statistiche interne, per la fatturazione, la tenuta della contabilità clienti-fornitori
- finalità di tipo commerciale, come invio di informazioni commerciali e materiale pubblicitario (via posta, fax ed e-mail), di marketing e ricerche di mercato
- la tutela dei crediti e la gestione dei debiti
- finalità assicurative, in particolare per assicurazioni crediti
- Ambito di comunicazione e diffusione dei dati.
In relazione alle finalità di cui sopra i Suoi dati personali verranno comunicati se necessario:
- alle Pubbliche Amministrazioni ed Autorità competenti, ove previsto dalla legge
- ad Istituti di credito con i quali la nostra ditta ha rapporti per la gestione dei crediti/debiti e l’intermediazione finanziaria
- a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività
- a fornitori/produttori al fine di gestire i rapporti contrattuali.
- I dati personali trattati dalla nostra società non sono soggetti a diffusione.
Quali informazioni raccogliamo dall’utente e per quanto tempo?
1. Informazioni fornite dall’utente e raccolte automaticamente
I dati personali in possesso della nostra ditta sono raccolti direttamente presso la clientela ovvero presso terzi come nell’ipotesi in cui la ditta acquisisca dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest’ultima tipologia di dati sarà fornita un’informativa all’atto della loro registrazione o comunque non oltre la prima eventuale comunicazione.
Può accadere, inoltre, che la nostra ditta in relazione a operazioni richieste dal cliente venga in possesso di dati che la legge definisce come „sensibili”. Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.
Per quanto riguarda ciascuna delle visite sulle nostre Piattaforme, potremmo raccogliere, in conformità con le leggi vigenti e se necessario con il consenso dell’utente, informazioni relative ai dispositivi in uso e alle reti alle quali si è connessi quando si utilizzano i nostri servizi. Ciò può includere le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, identificativo pubblicità, informazioni sulla visita compreso il clickstream URL a, per e dalle nostre Piattaforme, prodotti visualizzati o cercati, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, interazione nelle pagine e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero del servizio clienti. Raccogliamo queste informazioni tramite l’utilizzo di varie tecnologie tra cui i cookie (per ulteriori informazioni fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie).
2. Conservazione dei dati
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Modalità di trattamento:
Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni previste e necessarie al trattamento in questione. Comunque il trattamento sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.
Advertising online
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Minori di anni 16
Il sito internet di disciplinato da questa policy privacy non è finalizzato all’utilizzo da parte di minori di anni 16. Comprendiamo l’importanza di proteggere le informazioni destinate ai minori, specialmente in un ambiente on-line e pertanto non raccogliamo né manteniamo deliberatamente dati personali riferiti a minori.
Alto Adige Guest Pass
Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l’ospite riceverà il Südtirol Alto
Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno
e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi
della Delibera della Giunta Provinciale dell’Alto Adige n. 732/2022.
• La carta ospiti comprende l’utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all’interno
dell’area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che
variano a seconda dell’organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono
disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info
• L’unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato
come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta
Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le
condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo
responsabile dell’emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni
dettagliate sono disponibili all’indirizzo: suedtirol-guestpass.info
Finalità
I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte
Ospiti al fine di consentire la creazione e l’utilizzo del Guest Pass e l’erogazione
dei relativi servizi.
▪ Destinatario
In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio
Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e
centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento
dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti
i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.
▪ Base giuridica
La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (b) del GDPR.
